Privacybeleid

Datum: 28 oktober 2024
Bij Scrubz nemen we jouw privacy serieus. We verwerken persoonsgegevens volgens de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Hieronder lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen o.a. de volgende gegevens:

Naam
Adres
Telefoonnummer
E-mailadres
IP-adres
Bestelgeschiedenis
Betaalgegevens

Deze gegevens verzamelen we bij:

Het plaatsen van een bestelling
Het aanmaken van een account
Inschrijving voor de nieuwsbrief
Contact via formulier of WhatsApp

2. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

Voor het verwerken en bezorgen van bestellingen
Voor klantenservice via e-mail of WhatsApp
Voor het versturen van nieuwsbrieven (alleen met toestemming)
Voor onze administratie en fiscale verplichtingen
Voor het analyseren van websitegebruik (cookies en statistieken)

3. Delen van gegevens met derden

We delen gegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening, zoals:

Verzending: MyParcel, PostNL
Betalingen: Klarna, iDEAL, Mollie
Analyse: Google Analytics (geanonimiseerd), Facebook Pixel
E-mailmarketing: (indien van toepassing)

Alle partijen waarmee we samenwerken hebben verwerkersovereenkomsten met ons en verwerken jouw gegevens veilig.

4. Nieuwsbrief & SMS-marketing

Je ontvangt alleen e-mails of sms-berichten als je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven.
Afmelden kan eenvoudig via de afmeldlink of door ‘STOP’ te antwoorden op een sms.

5. Beveiliging van jouw gegevens

Wij beveiligen je gegevens met:

SSL-versleuteling
Beveiligde accounts en systemen
Interne toegangsrestricties

6. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Order- en factuurgegevens: 7 jaar (Belastingdienst)
Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
Accountgegevens: tot verwijdering van je account

7. Jouw rechten volgens de AVG

Je hebt recht op:

Inzage in je gegevens
Aanpassing of verwijdering van je gegevens
Bezwaar maken tegen marketinggebruik
Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Stuur je verzoek naar info@scrubz.nl. We reageren binnen 30 dagen.

7a. Uitgebreide rechten

Beperking van verwerking: tijdelijk stopzetten van verwerking
Overdraagbaarheid: jouw gegevens in een machineleesbaar formaat
Recht op vergetelheid: volledige verwijdering van je gegevens
Recht op bezwaar: tegen bepaalde verwerkingen, zoals marketing
Recht op geen automatische besluitvorming: Scrubz gebruikt geen profilering met juridische gevolgen

Ook deze rechten kun je uitoefenen via info@scrubz.nl.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit beleid te wijzigen. Check deze pagina regelmatig voor updates.

10. Contactgegevens

Scrubz
Pieter de Keyserstraat 14
7825 VE Emmen
✉️ info@scrubz.nl
📞 +31 (0)684 221 373
KVK: 81066813